Zahlungsmethoden

Währung: Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Verfügbare Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard.
Barzahlungen, Schecks, Banküberweisungen und Nachnahme werden nicht akzeptiert.

1. Zahlungsprozess

• Bestätigen Sie die Bestellung, einschließlich der Produkte, Menge, Gesamtbetrag und anfallenden Steuern.
• Geben Sie Ihre Lieferadresse an und füllen Sie die Kreditkartendaten aus.
• Nach dem Absenden der Zahlung werden die Informationen verschlüsselt und sofort verifiziert.
• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Falls die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte, haben Sie die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder den Support zu kontaktieren.

2. Sicherheitsmaßnahmen

• Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt durch TLS-Verschlüsselung.
• Die Zahlungsabwicklung wird über eine Plattform durchgeführt, die den PCI-DSS-Standards entspricht.
• Wir speichern keine Kreditkarteninformationen und halten uns an die Anforderungen der GDPR.
• Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert, um die Stabilität der Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

3. Preise und Steuern

• Alle Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19%).
• Zoll- und Einfuhrgebühren sind bereits im Preis enthalten, der Gesamtpreis wird auf Basis des DDP-Modells berechnet.
• Der angezeigte Betrag beim Checkout ist der Endbetrag; es entstehen keine zusätzlichen Zahlungen bei der Lieferung.

4. Rückerstattungsrichtlinien

• Nach der Genehmigung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
• Aufgrund der Bankabwicklungszeiten kann es 10 bis 15 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint (abhängig von der tatsächlichen Bankbearbeitung).
• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, entweder Visa oder Mastercard.
• Sollte die Rückerstattung länger als erwartet dauern, können Sie die Bestellnummer und Transaktionsdetails bereitstellen, um eine weitere Untersuchung zu ermöglichen.

5. Kundenservice

Adresse: 4709 LATHLOA LOOP, LAKELAND, FL 33811-6601
Telefonnummer: +1 (860) 989-9981
E-Mail: service@livirio.com

Kundendienstzeiten: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET), Montag bis Freitag