Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Datenverarbeitungsprozesse, wenn Sie auf dieser Website surfen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen, Rücksendungen veranlassen oder mit dem Kundenservice kommunizieren.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, stoppen Sie bitte die Nutzung dieser Dienste und kontaktieren Sie uns, um Ihre Daten zu löschen.

2. Erfasste Daten

Von Nutzern bereitgestellte Daten: Name, Kontaktinformationen, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellverlauf, Zahlungsinformationen sowie Anforderungen im Zusammenhang mit After-Sales-Service.

Automatisch gesammelte Daten: Gerätedaten (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp), Nutzungsverhalten (Seitenaufrufe und Verweildauer) und Cookies-Einstellungen, die nach Zustimmung gespeichert werden.

3. Verwendungszwecke

• Zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und After-Sales-Prozessen (Vertragserfüllung).
• Kommunikation mit Nutzern bezüglich Bestellstatus oder Antwort auf Anfragen.
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Anforderungen (rechtliche Verpflichtung).
• Verbesserung der Website-Leistung und Benutzererfahrung (berechtigtes Interesse).
• Persönliche Daten werden ohne ausdrückliche Genehmigung nicht für Werbung oder Marketingzwecke verwendet.

4. Cookie-Verwaltung

Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb, Login-Validierung und Sprachpräferenzen.

Analyse-/Personalisierungs-Cookies: Diese müssen mit Ihrer Zustimmung aktiviert werden.

Beim ersten Besuch wird eine entsprechende Aufforderung angezeigt. Nutzer können jederzeit ihre Cookie-Einstellungen über den Browser oder Verwaltungstools anpassen.

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Datensicherheit

• Datenübertragung erfolgt über TLS-Verschlüsselung.
• Daten werden in einem sicherheitskontrollierten und geschützten Umfeld gespeichert.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen werden durchgeführt.
• Mitarbeiter erhalten regelmäßig Schulungen zum Thema Datenschutz.

6. Datenweitergabe und grenzüberschreitende Übermittlung

Daten werden nur bei Bedarf mit Zahlungs-, Logistik- und technischen Dienstleistern geteilt, wobei diese verpflichtet werden, Vertraulichkeit und Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

Für die Übertragung von Daten außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) werden Standardvertragsklauseln der EU oder gleichwertige Schutzmaßnahmen angewendet.

7. Aufbewahrungsdauer und Vorfallbearbeitung

Die Aufbewahrungsdauer von Daten richtet sich nach den Anforderungen des Dienstes und den gesetzlichen Vorschriften, beispielsweise müssen Bestellinformationen fünf Jahre lang aufbewahrt werden.

Im Falle eines Datenvorfalls werden wir den betroffenen Nutzern gemäß den gesetzlichen Fristen benachrichtigen und den Vorfall der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland melden.

8. Nutzerrechte (GDPR)

Sie können die folgenden Rechte ausüben:

• Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung oder Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung oder Beantragung der Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung (dies betrifft nicht die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service@livirio.com. In der Regel erhalten Sie eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Bezieht sich auf Prozesse im Zusammenhang mit Bestellungen und After-Sales-Service.
• Rechtliche Verpflichtung: Bezieht sich auf Anforderungen im Bereich Steuer, Buchhaltung und gesetzliche Vorschriften.
• Explizite Einwilligung: Bezieht sich auf nicht notwendige Cookies und Abonnements.
• Berechtigtes Interesse: Bezieht sich auf Sicherheitsvorkehrungen, Risikomanagement und allgemeine Serviceverbesserungen.

10. Daten von Minderjährigen

Es werden keine Daten von Nutzern unter 25 Jahren aktiv gesammelt.

Sollten versehentlich Daten von minderjährigen Nutzern erfasst werden, werden diese sofort gelöscht. Erziehungsberechtigte können eine Korrektur oder Löschung der Daten anfordern.

11. Kontaktinformationen

Adresse: 4709 LATHLOA LOOP, LAKELAND, FL 33811-6601
Telefonnummer: +1 (860) 989-9981
E-Mail: service@livirio.com

Kundendienstzeiten: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET), Montag bis Freitag

12. Aktualisierung der Richtlinie

Diese Richtlinie tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Änderungen der Richtlinie werden durch die Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu überprüfen, um die neueste Version zu kennen.